ねこのきもちを購読停止しました |
ねこのきもちがそうかは分かりませんが、たいていの雑誌って前年同月号を見ると
同じ様な記事内容だったりする事が多いのでとりあえず停止しました。
(最初から1年は購読しようと思っていたのですが)
で、本題。
「購読申し込みはこちらの電話へ」とかあるくせに
購読停止の電話番号はHPのどこにも乗ってないんだよ!!!!!
さらに住所変更などはHP上から出来るのに解約できないってどういう事よ。
番号がわかんねぇから「購読申込の番号」へ電話したよ。
そしたら購読専用の電話番号だからと言われて、停止専用の電話番号を教えてもらったよ。
「ねこのきもち」と言わなかったから「いぬのきもち」の方だったけどw
あらためて「ねこのきもち」の購読停止番号を教えてもらい電話して、
名前と電話番号を言って、停止理由を聞かれて終了。
こういう「来るものは拒まず、でも去らせない」みたいなの大っきらい。
意図的にやってるんだろうけど関係者は何も思わないんだろうか?
自分が何か解約したいときにイライラした経験ないのかな?
ほんの一行「購読停止はこちらの番号へ」と書いてあれば、
もっと購読者が増えると思うんだけど、
そんな単純には増えないから解約させないようにしてるんだろうなぁと思ってしまう。
あ、ちなみに「いぬねこ」で解約の電話番号が違ったけど一つで良くない?
だって「名前と電話番号(もしくはお客様番号)」で確認し解約するんだから
わざわざ分ける必要ないと思うんだけど。
どうせデータベースは1つでキー項目は電話番号で、
どちらの購読者(または両方)かなんてフラグで管理しているだけなんだろうし。